三、欲望也需创造
树立了商品在消费心中的印象后,并不能马上引起他们的购买行动。
如果能把消费者潜在的欲望引发出来,广告业者无疑会从容地赢得消费者的。实际上,行销商应用大众心理分析方法,针对我们的需求、渴望、期待、为产品添加了动人的形象。
强调安全感
一家广告公司在好奇心的驱使下,作了一个心理研究。调查人员发现冰箱是二次世界大战后才开始为一般家庭所采用。当时许多家庭都普遍存在着一种不安的心情,他们担心的不仅是食物问题,也为生活的一切感到不安。
这些人开始想起过去那段幸福而无安全之处的日子,潜意识中,母亲的爱似乎总是和食物密切连系在一起,动机研究专家由此推断:“电冰箱提供了食物供给永不缺的保证,食物在一般人的心目中几乎就是家庭、温暖、安全的化身。”
那些缺乏安全感的人,喜欢在家中贮藏超出自己所够吃的食物,冰箱制造商可以应用这种心理,争取更多的顾客。
肯定个人的价值
普通的清洁剂广告只强调清洗、保护玉手、保持清洁的功能。自然受到家庭主妇的冷落。
一位懂心理策略的肥皂厂商,懂得平时的赞语只能让主妇们感到从事一种费力不讨好的工作。因而广告中多肯定她们所扮演角色具有积极而正面的价值,结果效益立竿见影。
就连那些信心十足、无所不知的医生,有时也需要一点实质上并无意义的保证。他们对现成的广告成见很深,因为这些广告使他们从首席治疗者的身份贬到配药员的地位。
一位博士建议厂商在广告中劝告病人听从医生指示,酌情服用药物,才能收到相辅相成的效果。如此,医生不再觉得自己的地位受到威胁,自然也不抱敌对态度了。
增加消费者自信心
最懂得满足消费者自尊心的花招是一家美国出版公司想出的点子。
这家公司的负责人乌哈兰先生表示:“我们的作者事先要有花钱的心理准备。其他出版公司都会给作者经济上的承诺……我们只提供不朽的名声!”他的作法是除了将作者的语录文章付成书之外,并且还邀请各地书店、报纸社论和广告电台举行作品发表会。乌哈兰先生表示,许多人为了达到出书的目的,甚至不惜拿汽车和房子作为抵押。
让创造力得到适当的发展
过去蛋糕材料的包装总是教人:“不需要加牛奶,只要加水即可。”许多主妇不愿放弃创意,依然添加奶水而使蛋糕或松饼因含鲈量过高而无地发酵。主妇便埋怨蛋糕材料品质不佳。
有时候包装上明 |