广告方面的一些知识(二十三)

四、出击:卷入策略(消费者促销INVOLVEMENT)


  真的先下手为强吗?

  可口可乐的口号“只有可口可乐,才是真正可乐”(“Therealthings”),是利用潜在顾客心目中将第一个产品奉为正宗,而将后来其他类似产品视作次级货的心理。
  尝云“先下手为强”,但战场上的角逐,往往是不能用公平或不公平来描述的,双方的对抗又是扑朔迷离、妙不可测的,先发者未必胜,后发者未必败。
  “后发制人”,或“后人发,先人至”(《孙子兵法·军事篇》),个中奥妙,全在于施谋用计的艺术。
  IBM并没有发明电脑,电脑是兰德公司(Speny—Rand)
  所发明,然而IBM是第一个在潜在顾客心中建立电脑位置的公司。
  今天雀巢食品公司的状元咖啡(Tastere’sChoice)是领导品牌,销路最大,但是第一家冷冻干燥式咖啡的名称是什么?麦星(Maxim),然而为什么麦星不是第一号品牌呢?
  如果把企业随之生产同类商品喻为“后发”的话,那么,其产品在市场竞争中得以独占鳌头,并获得最佳效益就可以喻为“制人”。
  这种策略需要的是经营者对已有商品技术潜力的敏锐,需要市场竞争实力判断的正确及发展趋势预测的准确,最后,还依靠广告鲜明有力的一击。

  持久战

  广告的冲击力到底有多大?
  是一柄大铁锤,可以一锤定音吗?
  在这个信息传播太多太滥的社会中,谈论有关广告的冲击力,实在有对广告所发讯息的可能效果有夸大之嫌。
  好广告,可以用“一场及时或不及时的雨”来形容。但有一点,不能只下一场,否则云出雾散雨气消尽后,一切一如既往,广告要凭其潮湿的雨气,时时笼罩住潜在顾客。
  一般人都存在思维定式,只接受与其以前的知识与经验吻合的信息。力量微弱,创意不新的产品就无疑是虚掷与浪费。
  一般人在听别人告诉他自己一无所知的某种某物时,都是坐着不动。在传播的丛林沼泽中,唯一能取得高效果的希望,是集中火力于狭窄的目标,兵贵奇招。
  如果兵奇的话,就不可以不贵久,反之,就比较麻烦,需要的是水滴穿石,绳锯木断的持久战了。
  持久战怎么打?
  除了我们在前面提过的直接回应及以资料库为基础的行销方式,还有另一种突破窠臼的方式,我们称之为卷入策略(Involvemint)。
  卷入策略或许可以认为这是一种促销,但促销一词被滥用的程度已如老掉牙

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